Versand

Versandgebiete

Wir versenden innerhalb Deutschlands, in die Europäische Union sowie in ausgewählte Länder außerhalb der EU (u. a. Schweiz, Vereinigtes Königreich, USA, Kanada, Norwegen und weitere). Die tatsächlich verfügbaren Länder sowie die jeweiligen Versandkosten werden dir beim Bestellvorgang im Checkout angezeigt.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang für den Versand vorbereitet.

Lieferzeiten

Klimageräte und andere sperrige Artikel werden aufgrund ihrer Größe per Spedition versendet. Hierfür ist nach Übergabe an den Spediteur mit einer zusätzlichen Lieferzeit von in der Regel 5–10 Werktagen innerhalb Deutschlands zu rechnen. Kleinere, nicht sperrige Artikel (z. B. Zubehör) versenden wir per Paketdienst; hier beträgt die Lieferzeit in der Regel 2–4 Werktage innerhalb Deutschlands.

Bei Lieferungen in die EU sowie in Länder außerhalb der EU verlängert sich die Lieferzeit entsprechend, üblicherweise um weitere 2–7 Werktage. Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzlich Zoll- und Einfuhrformalitäten zu Verzögerungen führen, auf die wir keinen Einfluss haben.

Bei sperrigen Speditionsartikeln nimmt der Spediteur in der Regel vorab telefonisch Kontakt auf, um einen Liefertermin zu vereinbaren.

Die genannten Fristen sind unverbindliche Richtwerte. Die voraussichtliche Lieferzeit für das jeweilige Produkt wird zusätzlich auf der Produktseite bzw. im Bestellvorgang angezeigt.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach Gewicht, Größe und Zielland der Bestellung und werden dir vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb bzw. Checkout transparent angezeigt.

Teillieferungen

Sofern eine Bestellung mehrere Artikel mit unterschiedlicher Versandart (Paket und Spedition) enthält, kann die Lieferung in getrennten Sendungen zu unterschiedlichen Zeitpunkten erfolgen. Zusätzliche Kosten entstehen dir dadurch nicht.

Transportschäden

Bitte prüfe die Ware bei Erhalt möglichst umgehend auf Transportschäden. Solltest du eine beschädigte Sendung erhalten, kontaktiere uns bitte zeitnah über die im Impressum genannten Kontaktdaten – dies hat keinen Einfluss auf deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte.